LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে

rajabajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার অধিকার সংরক্ষিতনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
rajabajee আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার ডেটা কীভাবে...
ফোন লাইন অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় দেওয়া ফোন নম্বরে কল করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দস্তাবেজ নয়—এটি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন যে আপনার ডেটা সম্মানের সাথে পরিচালিত হবে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি, শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য...

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট—প্রতিটি ক্রিয়া এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে ঘটে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা বাধা দিতে না পারে।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিমের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় অডিট উদ্দেশ্যে। কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষক আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পায় না।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কোন লুকানো ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ রেকর্ড করতে পারে। আপনার সেশন ডেটা শুধুমাত্র লবি কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তি

bKash, Nagad এবং Rocket প্রোভাইডাররা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ যে তারা লেনদেনের বাইরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করবে না। আপনার পেমেন্ট ডেটা তাদের এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয় এবং rajabajee সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ ফর্মে থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি, কিন্তু আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি তিন মাসে একবার আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করাই। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের জানানো হয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বর্জন এবং কুকি নীতির পরিপূরক। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে—শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা, এবং...

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ, যখন গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার নাম, পেমেন্ট এবং কার্যকলাপ তথ্য পরিচালনা করি।
কুকি নীতি লিঙ্ক
কুকি নীতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি—সেশন কুকি যা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং পছন্দ কুকি যা লবি লেআউট মনে রাখে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
দায়বদ্ধতা বর্জন সীমানা
দায়বদ্ধতা বর্জন পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে গেম ফলাফল এবং তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার লিঙ্কের জন্য আমাদের দায়, যখন গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দেয়।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
যদি আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করি তাতে পরিবর্তন আনি, তাহলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাব। শর্তাবলী আপডেট একইভাবে পরিচালিত হয়।
বিরোধ সমাধান রেফারেন্স
যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন, যা প্রথমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে বলে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা একই ডেটা মান মেনে চলে।
ভাষা ও আপডেট সামঞ্জস্য
সব আইনি পৃষ্ঠা বাংলায় রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং একই তারিখে আপডেট করা হয় যাতে আপনি কোনো বিরোধপূর্ণ তথ্য না পান। প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচে শেষ আপডেটের তারিখ চেক করুন।
ব্র্যান্ড স্তম্ভ

যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সংজ্ঞায়িত করে

rajabajee প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম এবং পেমেন্ট নয়—এটি একটি বিশ্বাসের ইকোসিস্টেম যেখানে আপনার ডেটা, আপনার পছন্দ এবং আপনার নিরাপত্তা প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা...

এনক্রিপ্টেড সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনি যখন লবিতে লগইন করেন, আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা...
দুই-স্তরের পরিচয় যাচাই প্রথমবার উইথড্র অনুরোধ করার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বরে একটি...
স্থানীয় ডেটা স্টোরেজ সীমিত আপনার ব্রাউজারে আমরা শুধুমাত্র একটি সেশন আইডি এবং লবি ভাষা...
লগ ধারণ জানালা আমরা আপনার লগইন, গেম সেশন এবং লেনদেন লগ ৯০ দিন...
তৃতীয় পক্ষ অডিট স্বচ্ছতা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা একটি বাহ্যিক নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটাবেস...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার যেকোনো মুহূর্তে আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরবর্তী ডিপোজিট বা উইথড্রতে দ্রুত নির্বাচন করতে পারেন। তবে আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কখনোই আমাদের ডেটাবেসে থাকে না—সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে প্রবেশ করানো হয়।

শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার যারা আপনি খেলছেন তারা দেখতে পায় আপনি তাদের টাইটেল কতবার লঞ্চ করেছেন এবং কত বেট রেখেছেন, কিন্তু তারা আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না। আমরা তাদের শুধুমাত্র একটি বেনামী সেশন আইডি পাঠাই, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা শেয়ার করি।

আমরা আপনার প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানা ৯০ দিন রাখি প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য। ৯০ দিন পরে, লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র সারসংক্ষেপ পরিসংখ্যান রাখি, কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকারী নয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি PDF পাঠাব যাতে আপনার নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ থাকবে। এই অনুরোধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস করা হয় এবং আপনার অধিকার সংরক্ষিত।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা গেম আচরণ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষকের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমরা rajabajee প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স কোড ব্যবহার করি না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট নম্বর মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনে ৫ বছর রাখা হয়, তবে সেগুলো একটি বেনামী আইডি দিয়ে ট্যাগ করা থাকে এবং আপনার নামের সাথে আর লিঙ্ক থাকে না।

আমাদের সার্ভার যেখানেই হোক না কেন, সব ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি যারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার তথ্য প্রসেস করি এবং যেকোনো ক্রস-বর্ডার স্থানান্তরের জন্য আইনি সুরক্ষা চুক্তি স্থাপন করি।